8月31日,杭州机场2026年暑运落下帷幕。为期62天的暑运保障中,杭州机场累计保障航班5.9万架次,运送旅客938.7万人次,旅客量同比2025年增加1.1%,再创暑运历史新高。其中8月2日、15日,杭州机场单日旅客量、航班量两度刷新纪录,单日最高运送旅客达16.9万人次、起降航班1057架次。大客流下,三次台风来袭,杭州机场暖心护航,让这个繁忙暑运既有客流的热度,更显服务的温度。

暑运期间,杭州机场增开多条热门航线。新增韩国釜山航线,加密胡志明市、吉隆坡等热门国际航线。同时加大热门目的地运力,如新疆方向,航线扩展至乌鲁木齐、克拉玛依、喀什、图木舒克、库尔勒、阿克苏、阿勒泰和阿拉尔8城,每周航班量达190班次。

在创纪录的暑运客流涌动之外,复杂多变的恶劣天气考验着杭州机场的应急保障能力和服务水平。“巴威”“白海豚”“沙德尔”三个台风连续登陆浙江沿海,杭州机场累计取消航班1192架次,对108架停场航空器、116条登机桥采取系留措施。期间,一线员工争分夺秒、抢抓生产,以咬紧牙关、连续作战的坚强韧性,打赢一场场台风防御保卫战。
在机坪上,一线保障人员在狂风骤雨中,为廊桥设备牢牢系上“安全绳”,开展航空器系留作业,完成系留绳铺设、地锚对接、卡扣紧固等工序,筑牢每一道安全防线。在航站楼内,工作人员做好航班取消通知,妥善安置延误旅客,配备点心、毛毯等大面积航延应急物资储备,全力保障旅客出行。
这个夏天,还有很多温暖的故事。一句口头约定,让杭州机场安护部员工王进凌晨3点下班,清晨5点又返回航站楼,只为帮助前一天深夜错过飞机的旅客一家三口,暖心行为获新华社、人民日报、央视新闻等各大央媒点赞。

从“童行有我”到“同行有我”,杭州机场为特殊旅客提供一站式出行保障,让他们“飞”得更加顺畅;“杭州=深圳”快线跨航司签转服务实现9家航司任意票价灵活签转,助力暑运高峰旅客出行更加灵活便捷。在杭州机场国际服务中心,39名掌握俄语、老挝语、乌尔都语、阿拉伯语、法语等语种的外籍留学生志愿者流动上岗,为外籍旅客提供翻译、外卡取现、货币兑换、支付软件下载、打车指引等服务。
暑运收官,热度不减。这个夏天,“中国人能飞”是出行浪潮的生动写照,也是民航担当的有力注解。繁忙的暑运景象、攀升的运输数据,不仅展现出杭州机场强劲的运输保障能力,更折射出杭州旺盛的消费活力与开放发展的澎湃动力。